Ako firma v oblasti obchodu a služieb udržujeme s našimi zákazníkmi dlhodobé vzťahy založené na dôvere, čestnosti a férovom jednaní. Sme schopní kedykoľvek vyhovieť stále sa meniacim potrebám zákazníkov. Myslíme vždy o krok napred a pre každý projekt ponúkame vhodné riešenie.

V rámci podniku aj navonok usilujeme o konštruktívnu spoluprácu založenú na rešpekte. Tá je charakterizovaná čestným konaním a rešpektom najmä v rokovaní s našimi zákazníkmi, zamestnancami a vedúcimi pracovníkmi.

Chceme sa stále zlepšovať, a preto sa snažíme veci optimalizovať. Predpokladom pre to je byť neustále pripravený k zmenám. Byť otvorení novým cestám a vytvárať priaznivé prostredie pre zmeny.

Pre dosiahnutie úspechu firmy si musíme stanovovať ciele. Tie nám a našim zamestnancom poskytujú orientáciu a umožňujú nám, aby sme naše úsilie a rokovania dôsledne smerovali k presadzovaniu podnikovej stratégie.

Na účinné vedenie je bezpodmienečne nutná komunikácie. Iba na základe stálej výmeny informácií môžeme našich zamestnancov získavať a motivovať pre naše úlohy a ciele.

Aby bolo možné dosahovať ciele, sú potrebné rozhodnutia. Tie nám umožňujú stanovovať si priority a odvodzovať od nich príslušné úlohy pre našich zamestnancov.

Ako vedúci pracovníci nie sme schopní cieľov dosahovať sami. Vedenie preto tiež znamená efektívne a s ohľadom na cieľ zapájať zamestnancov. Každý jednotlivec v tíme je podporovaný v tom, aby svojim nasadením prispieval k dosiahnutiu společených cieľov.

Podporujeme našich zamestnancov. Ich vlastnú iniciatívu, ich stotožnenie s firmou HORNBACH a ich nadšenie pre prácu - to sú základy pre úspech ako spoločný, tak individuálny.

Ako vedúci pracovníci sme zodpovední za kvalifikáciu a rozvoj našich zamestnancov. Sami ideme príkladom. Investujeme do ďalšieho rozvoja našich vlastných zručností, aby sme dosiahli budúcim výzvam podniku.

Kontrola nie je samoúčelná. Je určená na to, aby riadila rokovania našich zamestnancov a aby tak prispela k dosiahnutiu cieľov.